Datenschutzbestimmungen
1. Geltungsbereich der Politik
Diese Datenschutzrichtlinie ("Richtlinie") bezieht sich auf die Verarbeitung aller personenbezogenen Daten (siehe unten), die The Uniques Tanzania Limited erhält, unabhängig davon, ob diese Informationen durch elektronische oder mündliche Kommunikation, über Websites oder als Ergebnis der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen in den Büros von The Uniques Tanzania oder in den eigenen oder verwalteten Unterkünften ("Lodges und Hotels") erhalten werden.
Persönliche Daten, die wir von Ihnen erheben, werden von Uniques Tanzania verarbeitet, einer privaten Gesellschaft mit beschränkter Haftung, die gemäß den Unternehmensstatuten der Vereinigten Republik Tansania unter der Registrierungsnummer 155410876 registriert und eingetragen ist und deren eingetragener Sitz sich in Parzelle Nr. 10, Mawalla Road, Burka, Arusha CBD, Arusha - Tansania befindet.
Da wir großen Wert auf den Schutz der Privatsphäre jeder Person legen (egal, ob Sie unser Hotel, unsere Lodges oder unsere Campingplätze besuchen oder auf andere Weise mit uns in Kontakt treten), empfehlen wir Ihnen, diese Richtlinie gründlich zu lesen, damit Sie ein klares Verständnis davon haben, (i) welche Art von personenbezogenen Daten wir verarbeiten können, (ii) wie Ihre personenbezogenen Daten gesammelt und verarbeitet werden können, wenn Sie mit The Uniques Tanzania in Kontakt treten, (iii) wer für die Verarbeitung, Verwaltung und Sicherung der gesammelten und/oder verarbeiteten personenbezogenen Daten verantwortlich ist; (iv) die Gründe, aus denen wir personenbezogene Daten an Dritte weitergeben können; und (vi) wie Sie auf die von uns erhobenen personenbezogenen Daten zugreifen, sie ändern und/oder löschen können.
Durch die Kontaktaufnahme mit The Uniques Tanzania per E-Mail, die weitere Nutzung unserer Websites (siehe unten), das Anklicken der Schaltfläche "Ich stimme zu" auf unseren Websites oder den Zugriff auf und die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Richtlinie gelesen haben und mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß den nachstehenden Bestimmungen einverstanden sind. Sollten Sie mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht einverstanden sein oder nicht mehr wünschen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Richtlinie weiterverarbeiten, bitten wir Sie, uns dies mitzuteilen, indem Sie uns eine E-Mail an crm@the-uniques.com schicken.
3. Was sind persönliche Informationen?
Zu den personenbezogenen Daten gehören alle Informationen, die sich auf Sie als identifizierbare lebende Person und/oder gegebenenfalls als identifizierbare juristische Person beziehen und es ermöglichen, Sie zu identifizieren, einschließlich (ohne Einschränkung) Ihres Namens, Ihrer Postanschrift, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Rasse, Ihres Geschlechts, Ihres Alters, Ihrer nationalen, ethnischen oder sozialen Herkunft, medizinischer oder finanzieller Informationen, Ihrer Meinung, Ihrer Internet-Adresse (d. h. Ihrer Internet-Protokoll-Adresse), Ihres Standorts, Ihrer religiösen und philosophischen Überzeugungen und/oder Ihrer Gesundheit.d.h. Ihre Internet-Protokoll-Adresse), Ihren Standort oder besondere persönliche Informationen wie Ihre religiösen oder philosophischen Überzeugungen, Ihre politische Einstellung und/oder Ihre Gesundheit ("Persönliche Informationen"/"Informationen").
4. Wie verarbeiten wir personenbezogene Daten?
Persönliche Daten können entweder durch oder mittels elektronischer Mittel gesammelt werden, wozu unter anderem die Nutzung unserer Websites, elektronische Post, Text-, Sprach-, Ton- oder Bildnachrichten gehören, oder durch nichtelektronische Mittel, wozu unter anderem die Erfassung von persönlichen Daten auf Papierdokumenten gehört.
Bei der Nutzung unserer Websites können Ihre personenbezogenen Daten entweder aktiv erfasst werden, wenn Sie oder ein von Ihnen beauftragter Vertreter uns bestimmte personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, oder inaktiv, wenn wir Informationen von Ihnen erfassen, die Sie nicht aktiv bereitgestellt haben. Siehe unten für eine ausführlichere Diskussion
1. a) Aktive Informationssammlung:
Die aktive Datenerfassung bezieht sich auf Fälle, in denen Sie uns direkt Informationen zur Verfügung gestellt haben, z. B. wenn Sie eine Anfrage zu einer bestimmten Dienstleistung einreichen, wenn Sie unseren Newsletter abonnieren oder einen Fragebogen ausfüllen und uns Ihre persönlichen Daten zur Verfügung stellen, zu denen (ohne Einschränkung) Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Land des Wohnsitzes sowie Ihre bevorzugten Reisedaten gehören können.
1. b) Inaktive Informationssammlung:
Inaktive oder passive Informationserfassung bezieht sich auf Fälle, in denen wir bestimmte Informationen sammeln, die Sie nicht aktiv (d.h. wissentlich) zur Verfügung gestellt haben. Diese Informationen können wir durch den Einsatz bestimmter Technologien wie Cookies, Web Beacons, eingebettete Skripte oder Kennungen von Mobilgeräten erhalten, wenn Sie unsere Websites besuchen. Die in diesem Zusammenhang erhaltenen Informationen können nicht mit Ihnen als Person in Verbindung gebracht werden (d.h. nicht persönlich identifizierbare Informationen). Zu diesen Informationen gehören die Art des von Ihnen verwendeten Webbrowsers, das von Ihnen verwendete Betriebssystem, das Datum und die Uhrzeit Ihres Besuchs auf unseren Websites, die spezifischen Seiten, die Sie besucht haben, und die Adresse der Website, die Sie besucht haben, bevor Sie unsere Websites aufgerufen haben. The Uniques Tanzania verknüpft keine nicht persönlich identifizierbaren Daten mit persönlich identifizierbaren Daten.
5. Art der von uns verarbeiteten Informationen
Wir verarbeiten die folgenden Informationen, die mittels elektronischer Übermittlung oder physischer Formulare (je nach Fall) gesammelt werden:
(i) Aktive Informationen:
- Ihr Name und Nachname
- Ihr Geschlecht und Ihre Altersgruppe
- Physische Adresse;
- Ihre E-Mail Adresse;
- Ihre Telefon- und Handynummer;
- Ihre Identitäts- und/oder Reisepassnummer;
- Angaben zu Ihrem Unternehmen
- Nationalität, Ausstellungsdatum und Ablaufdatum Ihres Reisepasses
- Ihre persönliche Meinung, Ansichten, Interessen und Vorlieben
- Ihre Kontaktdaten für Notfälle
- Ihre medizinischen Anforderungen und
- Ihre diätetischen und besonderen Anforderungen;
(ii) Inaktive Informationssammlung:
- die Art des von Ihnen verwendeten Webbrowsers,
- das von Ihnen verwendete Betriebssystem,
- das Datum und die Uhrzeit Ihres Besuchs auf unseren Websites,
- die einzelnen Seiten, die Sie besucht haben, und die Adresse der Website
6. Was machen wir mit Ihren Informationen?
Persönliche Daten werden nur in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie verwendet oder so, wie es Ihnen ausdrücklich mitgeteilt wurde und/oder wie es Ihnen zur Kenntnis gebracht wurde, als Sie die persönlichen Daten zur Verfügung gestellt haben.die persönlichen Daten werden von uns (oder von uns zugelassenen Dritten) gemäß und für die folgenden Zwecke verarbeitet:
- die Überprüfung Ihrer Identität
- die Übermittlung und den Empfang von Korrespondenz im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen oder Angeboten, einschließlich der Erstellung von Reiseplänen und der Abgabe von Kostenvoranschlägen;
- Übermittlung von Marketingmaterial, das Sie ausdrücklich angefordert haben;
- Bearbeitung von Zahlungen, Erstattungen und Ähnlichem;
- Erleichterung der Erbringung der Dienstleistungen oder der Produkte;
- um Ihr Verhalten in Bezug auf die Websites und/oder Dienste zu Forschungs- und Statistikzwecken zu überwachen und zu analysieren;
- für Compliance- und Risikozwecke
- maßgeschneidertes Marketing- und Werbematerial, von dem wir glauben, dass es für Sie von Bedeutung und Interesse sein könnte;
- um Ihr Online- und Gästeerlebnis zu personalisieren und zu verbessern
- um Sie als wiederkehrenden Gast zu erkennen und Ihre Loyalität und Präferenzen aus früheren Buchungen zu bestätigen sowie um Ihre Anfragen, Korrespondenz, Bedenken oder Beschwerden zu bearbeiten;
- Markt- und/oder wissenschaftliche Forschung zu betreiben, um potenzielle Märkte und Trends zu ermitteln, neue Dienstleistungen zu entwickeln und die Art der Produkte und/oder Dienstleistungen zu verbessern;
Wir können Ihre persönlichen Daten an unsere Tochtergesellschaften oder Drittanbieter von Dienstleistungen weitergeben, und zwar nur in dem Umfang, der erforderlich ist, um unterstützende und/oder ergänzende Dienstleistungen oder Produkte zu erbringen, um die Bereitstellung unserer Dienstleistungen oder Produkte für Sie zu erleichtern.
Wir werden Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte verkaufen, übertragen, weitergeben oder ihnen anderweitig Zugang zu diesen Daten gewähren, außer wie in dieser Richtlinie beschrieben.
Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, zusammengefasste, de-identifizierte und andere nicht persönlich identifizierbare Informationen zu übertragen oder anderweitig ohne Einschränkung weiterzugeben, wie es in dieser Richtlinie vorgesehen ist.
Wir behalten uns außerdem das Recht vor, Ihre persönlichen Daten zu verwenden oder offenzulegen, um geltenden Gesetzen, Vorschriften, rechtlichen Verfahren und Anfragen der Strafverfolgungsbehörden nachzukommen, wenn dies im Rahmen eines Rechtsstreits erforderlich ist, um Vorkehrungen gegen Haftungsansprüche zu treffen und um die Sicherheit und Integrität unserer Websites und die Sicherheit ihrer Nutzer zu schützen.
7. Newsletter-Abonnenten
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren möchten, werden wir Ihnen von Zeit zu Zeit Werbe-E-Mails über Sonderangebote von The Uniques Tanzania oder andere Informationen an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse schicken.
Obwohl wir gerne mit unseren Gästen in Kontakt bleiben, um sie über Erfolge im Naturschutz, spannende und außergewöhnliche Dienstleistungen zu informieren, kontaktieren wir unsere Gäste nicht per E-Mail, Telefonanruf oder ähnliche elektronische Lösungen zu Marketingzwecken, es sei denn, sie haben uns ihre Zustimmung dazu gegeben. Eine solche Kontaktaufnahme muss zu jeder Zeit begrenzt und relevant sein und wir vertrauen darauf, dass sie für Sie als Gast von Interesse ist.
Bitte beachten Sie, dass Sie sich jederzeit von dieser Liste abmelden können, wenn Sie dies wünschen. Wählen Sie dazu die Schaltfläche "Abmelden" am Ende des Newsletters, senden Sie uns eine E-Mail an crm@the-uniques.com oder wählen Sie den Abmeldelink am Ende jeder E-Mail, die Sie von uns erhalten.
8. Policen für Dritte
In unserem Marketingmaterial oder auf unseren Websites finden Sie möglicherweise Verweise oder Links zu Websites, die Dritten gehören und/oder von Dritten verwaltet werden, die in keiner Beziehung zu The Uniques Tanzania stehen ("Websites Dritter"); diese Websites Dritter sind ausdrücklich von dieser Richtlinie ausgeschlossen.
Diese Websites von Drittanbietern haben separate und unabhängige Datenschutzrichtlinien, die für ihre jeweiligen Websites, Dienstleistungen und/oder Produkte gelten, und können unterschiedliche Praktiken bei der Verarbeitung und Sicherung Ihrer persönlichen Daten anwenden.
Wir empfehlen Ihnen dringend, die Datenschutzrichtlinien jeder Drittanbieter-Website zu lesen, bevor Sie Ihre persönlichen Daten zur Verfügung stellen, da wir keine Haftung übernehmen können, wenn die Drittanbieter-Website Ihre persönlichen Daten auf unrechtmäßige Weise verarbeitet.
Wir geben daher keine Garantien oder Zusicherungen ab und tragen keinerlei Verantwortung oder Haftung in Bezug auf Dienstleistungen und/oder Produkte, die auf Websites Dritter angeboten, beworben und/oder beworben werden, und/oder Dienstleistungen und/oder Produkte, die von Dritten erbracht werden und auf die über unsere Websites und/oder die damit verbundenen Dienste zugegriffen oder diese genutzt wurden.
9. Abmeldung
Sollten Sie zu irgendeinem Zeitpunkt beschließen, dass Sie (a) nicht wünschen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten weiterhin verarbeiten, oder (b) keine weiteren Informationen von uns über unsere Produkte und Dienstleistungen erhalten möchten, können Sie uns im Falle von (a) eine E-Mail an crm@theuniques.com zu senden, woraufhin wir uns nach Erhalt Ihrer schriftlichen Anfrage bemühen werden, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Werktagen einzustellen, oder, im Falle von (b) oben, indem Sie auf die Schaltfläche "Abmelden" am Ende unserer Newsletter klicken, woraufhin wir Ihnen keine weiteren Newsletter mehr zusenden werden. Ihre Anfrage wird nicht länger als 10 Tage in Anspruch nehmen.
10. Zugang zu Informationen
Sie erhalten in angemessener Weise Zugang zu Ihren persönlichen Daten, um Fehler zu korrigieren oder Informationen zu löschen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben. Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten korrigieren oder löschen möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an crm@the-uniques.com.
Um Ihre Anfrage zu beantworten, benötigen wir möglicherweise Informationen, anhand derer wir überprüfen können, ob Sie die Person sind, die berechtigt ist, die persönlichen Daten einzusehen, auf die Sie gemäß dieser Richtlinie zugreifen möchten. Wir behalten uns das Recht vor, Ihnen nach eigenem Ermessen den Zugang zu bestimmten Informationen zu verweigern, deren Weitergabe unserer Ansicht nach die Privatsphäre einer anderen Person gefährdet oder gegen geltende Gesetze, ausländische Gesetze, Vorschriften oder Richtlinien verstößt, zu deren Beachtung und Einhaltung wir im Rahmen der Verarbeitung personenbezogener Daten verpflichtet sind.
Vorbehaltlich rechtlicher und anderer zulässiger Erwägungen werden wir uns bemühen, Ihrer Anfrage innerhalb von 30 Werktagen nachzukommen, oder wir werden Sie informieren, wenn wir weitere Informationen benötigen, um die Anfrage zu erfüllen.
11. Datensicherheit
Die Übertragung von Informationen über das Internet ist nicht völlig sicher, und wir können die Sicherheit der an unsere Website übermittelten Daten nicht garantieren; die Übermittlung persönlicher Daten erfolgt ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko.
Wir werden die notwendigen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt werden. Obwohl wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen haben, um die Integrität und Vertraulichkeit der in unserem Besitz befindlichen personenbezogenen Daten zu sichern, um uns gegen den Verlust, die Beschädigung oder die unbefugte Zerstörung personenbezogener Daten und den unrechtmäßigen Zugriff auf oder die Verarbeitung von personenbezogenen Daten zu schützen, können wir nicht garantieren, dass unsere Sicherheitssysteme zu 100 % sicher oder fehlerfrei sind. Daher übernehmen wir keine Garantie für die Sicherheit oder Richtigkeit der Informationen (unabhängig davon, ob es sich um personenbezogene Daten handelt oder nicht), die wir von Ihnen erheben und in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie verarbeiten.
Wir beschränken den Zugriff auf Ihre persönlichen Daten auf unsere Mitarbeiter, die einen legitimen betrieblichen Grund für den Zugriff auf diese persönlichen Daten haben. Wir sind bestrebt, physische, elektronische und verfahrenstechnische Sicherheitsvorkehrungen zu treffen, die nach unserem besten Wissen und Gewissen den einschlägigen Gesetzen und Vorschriften entsprechen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
12. Begrenzung der Haftung
Wir können nicht verantwortlich gemacht werden, und durch die Annahme der Bedingungen, auf die sich diese Richtlinie bezieht, erklären Sie sich damit einverstanden, uns zu entschädigen und schadlos zu halten für jegliche Sicherheitsverletzungen, die die in unserem Besitz befindlichen persönlichen Daten möglicherweise dem unbefugten Zugriff oder der unrechtmäßigen Verarbeitung dieser persönlichen Daten durch Dritte aussetzen.
13. Ort, an dem die personenbezogenen Daten aufbewahrt werden
Alle persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden auf unseren sicheren Servern gespeichert. Es kann sein, dass wir Daten an einem Ort außerhalb Tansanias speichern. In diesem Fall werden wir Ihre persönlichen Daten nur dann an Einrichtungen oder Parteien außerhalb Tansanias übertragen, wenn eine solche Übertragung mit den geltenden Datenschutzgesetzen und -vorschriften vereinbar ist.
Wir werden personenbezogene Daten nur dann an Dritte weitergeben, wenn deren Richtlinien Bestimmungen enthalten, die im Wesentlichen mit den in dieser Datenschutzrichtlinie enthaltenen Bestimmungen übereinstimmen.
14. Änderungen an dieser Politik
Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, diese Richtlinie jederzeit und nach unserem alleinigen Ermessen zu ändern. Falls diese Richtlinie geändert wird, wird die neue Richtlinie auf unseren Websites veröffentlicht.
15. Geltendes Recht
Die Gesetze von Tansania regeln alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus elektronisch übermittelten persönlichen Daten durch die Nutzung der Websites ergeben oder damit in Zusammenhang stehen.
16. Rückmeldung
Wir freuen uns über Kommentare zu dieser Richtlinie. Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie oder einem Teil unserer Dienstleistungen haben, können Sie uns per E-Mail an crm@the-uniques.com oder schriftlich an die in Absatz 1 dieser Richtlinie genannte Adresse kontaktieren
17. Beanstandungen
Sollten Sie der Meinung sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten entgegen geltendem Recht verwendet haben, verpflichten Sie sich, zunächst zu versuchen, alle Bedenken mit uns zu klären. Wenn Sie damit nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde für den Datenschutz einzureichen, sobald das Gesetz Nr. 11 von 2022 über den Schutz personenbezogener Daten in vollem Umfang in Kraft ist.