Buchungspolitik

HOTEL BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN

Umfang der Anwendung

Diese Geschäftsbedingungen regeln die Beherbergungsverträge und alle anderen damit zusammenhängenden Verträge zwischen dem Hotel und dem Gast (einschließlich der Tagesgäste, die die Zimmer für Telearbeit usw. nutzen; dies gilt auch im Folgenden), und alle nicht in den Geschäftsbedingungen geregelten Fragen werden durch das Gesetz und die allgemein anerkannten Gebräuche geregelt.

Alle Nutzungsrichtlinien und Vorsichtsmaßnahmen (im Folgenden zusammenfassend als "Regeln" bezeichnet), die von den Räumlichkeiten von Uniques Tanzania Limited (Hotels, Camps oder Lodges) in Verbindung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgelegt werden, bilden zusätzlich zu den vom Hotel aufgestellten und in den Gästezimmern aufbewahrten Hotelregeln und -bestimmungen einen Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Ungeachtet des vorstehenden Absatzes gehen Sondervereinbarungen des Hotels im Rahmen des gesetzlich Zulässigen und Üblichen vor.

Unterbringung und Vereinbarung

Diejenigen, die einen Unterbringungsvertrag bei Uniques Tanzania Limited (Hotels, Camps oder Lodges) beantragen, müssen dem Hotel die folgenden Informationen zur Verfügung stellen;

Name und Telefonnummer des Gastes

Das Datum des Aufenthalts und die voraussichtliche Ankunftszeit

Unterkunftsgebühr

Andere Informationen, die das Hotel für notwendig hält

Beantragt ein Gast eine Verlängerung seines Aufenthalts über das in Ziffer ii) des vorstehenden Absatzes genannte Datum hinaus, so gilt der Antrag auf Abschluss eines neuen Beherbergungsvertrags als zum Zeitpunkt der Antragstellung gestellt.

Zahlung von Gebühren und Bedingungen beim Check-in/Check-out

Eine Aufschlüsselung der von den Gästen zu zahlenden Unterkunftsgebühren ist im Abschnitt Unterkunftsgebühren aufgeführt.

Die im vorstehenden Absatz genannten Unterkunftsgebühren sind am Tag der Ankunft des Gastes oder auf Anfrage des Hotels an der Rezeption in einer bevorzugten Währung oder mit Reiseschecks, Hotelgutscheinen, Kreditkarten oder anderen vom Hotel akzeptierten Alternativen zu bezahlen. Bitte beachten Sie jedoch, dass Zahlungen in Fremdwährungen nicht akzeptiert werden, wenn das Hotel den Gast im Voraus darauf hingewiesen hat, dass Fremdwährungen nicht akzeptiert werden.

Die Beherbergungsgebühr wird auch dann erhoben, wenn der Gast freiwillig auf die Unterbringung in einem vom Hotel zur Verfügung gestellten Zimmer verzichtet.

Gästen, die Pläne nutzen, die Frühstück, Mittagessen, Abendessen oder andere Zusatzleistungen beinhalten, werden diese Leistungen auch dann in Rechnung gestellt, wenn sie sie nicht in Anspruch nehmen, es sei denn, im Plan ist etwas anderes angegeben.

Stornierungspolitik

Wenn eine Buchung innerhalb von 13 Tagen vor der Ankunft storniert wird, wird die volle Gebühr (für den gesamten Aufenthalt) fällig. Bei Stornierung innerhalb von 14 Tagen vor der Ankunft wird eine Teilgebühr in Höhe von 50 % des vollen Aufenthalts fällig. Bei einer Stornierung innerhalb von 30 Tagen vor der Ankunft wird keine Gebühr erhoben.

Verwendung persönlicher Informationen

The Uniques Tanzania Limited (Hotels, Camps oder Lodges) respektiert die Vertraulichkeit der persönlichen Daten seiner Kunden und gibt diese unter keinen Umständen ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter, es sei denn, wir übermitteln den Namen, die E-Mail-Adresse oder die Kreditkartendaten des Kunden an das Hotel Ihrer Wahl oder die Weitergabe der persönlichen Daten ist gesetzlich vorgeschrieben.

MEHRWERTSTEUER

Die Reservierung unterliegt den während der Erbringung der Dienstleistung geltenden Mehrwertsteuersätzen. Wenn sich der geltende Mehrwertsteuersatz ändert, können die Kosten für die während des Aufenthalts erbrachten Dienstleistungen daher dem neuen höheren oder niedrigeren Mehrwertsteuersatz unterliegen.

Verbotene Handlungen

Die Gäste dürfen sich weder selbst noch durch Dritte an den folgenden Handlungen beteiligen;

Anmeldung oder Angabe falscher Informationen bei einem Aufenthalt in einer Einrichtung von Uniques Tanzania Limited (Hotels, Camps oder Lodges),

Die Verwendung von betrügerischen Zahlungsmitteln wie gestohlenen Kreditkarten bei einem Aufenthalt in den Räumlichkeiten von Uniques Tanzania Limited (Hotels, Camps oder Lodges),

Unbefugte Aneignung oder Nutzung der Mitgliedsvorteile von The UniquesTanzania Limited (Hotels, Camps oder Lodges) oder persönlicher Informationen, die Dritten gehören,

Die Nutzung von Uniques Tanzania Limited (Hotels, Camps oder Lodges) für geschäftliche Zwecke ohne Erlaubnis der Geschäftsleitung,

Massenbuchungen mit anschließender Massenstornierung oder ähnliche Handlungen,

Wiederholtes Vornehmen und Stornieren von Buchungen ohne rechtfertigenden Grund oder ähnliche Handlungen,

Sich als Uniques Tanzania Limited (Hotels, Camps oder Lodges) auszugeben, oder jede Handlung, die als solche angesehen werden könnte,

Unbefugter Zugriff auf Systeme oder Computer oder ähnliche Handlungen,

Versenden oder Hochladen von schädlichen Computerprogrammen oder ähnlichen Handlungen,

Entfernen, Verunstalten oder Zerstören von Einrichtungen in den Hoteleinrichtungen oder ähnliche Handlungen,

Behinderung des Geschäftsbetriebs oder Schädigung des Rufs oder der Marke des Hotels durch Forderungen, die über die gesellschaftlich akzeptierten Normen hinausgehen, oder Verleumdung, Diffamierung, Bedrohung oder Belästigung des Hotels oder seiner Mitarbeiter oder das Veröffentlichen hetzerischer Äußerungen in sozialen Netzwerken oder ähnliche Handlungen,

Gewalt, Drohungen, Erpressung oder andere zwanghafte und unangemessene Forderungen gegenüber dem Hotel oder seinem Personal,

Handlungen, die anderen Gästen, Dritten oder dem Hotel Unannehmlichkeiten, Schäden oder Nachteile verursachen oder zu verursachen drohen,

Jegliche Handlungen, die Urheberrechte, Markenrechte oder andere Rechte an geistigem Eigentum, Persönlichkeitsrechte oder andere Rechte anderer Gäste, Dritter oder des Hotels verletzen oder zu verletzen drohen,

Handlungen, die die öffentliche Ordnung oder das Gesetz verletzen oder zu verletzen drohen, oder kriminelle Handlungen,

Zurschaustellung der Macht einer organisierten Verbrechergruppe oder Beihilfe zu einer organisierten Verbrechergruppe,

Verstoß gegen andere Bestimmungen dieser Bedingungen und Konditionen,

Verstöße gegen andere Regeln der Hotelordnung,

Jede andere Handlung, die das Hotel für unangemessen hält.

Die Uniques Tanzania Limited (Hotels, Camps oder Lodges) ist berechtigt, vom Gast eine Entschädigung für Schäden zu verlangen, die durch die im vorstehenden Absatz genannten Handlungen entstanden sind.

Haustier-Politik

Der Aufenthalt von Hunden, Katzen oder anderen Tieren in den Uniques Tanzania Limited (Hotels, Camps oder Lodges) ist nicht gestattet. Bußgelder werden erhoben, wenn Haustiere in den Apartments untergebracht werden.Blindenhunde oder Therapiehunde sind erlaubt und müssen bei der Buchung angemeldet werden.

Kinderpolitik

Wenn ein Kind über 15 Jahre alt ist, wird ein separates Zimmer zu dem für die Eltern geltenden Preis verlangt. (Für Personen über 15 Jahre wird kein zusätzliches Bett bereitgestellt).

Bis zu zwei Kinder unter 15 Jahren können ohne Aufpreis im Zimmer der Eltern untergebracht werden. Bitte geben Sie bei der Buchung Ihren Wunsch nach einem Zustellbett an, da nicht alle Zimmerkategorien ein Zustellbett aufnehmen können. Nicht-Raucher Politik

The Uniques Tanzania Limited (Hotels, Camps oder Lodges) ist ein Nichtraucherhotel. Das Rauchen ist weder in den öffentlichen Bereichen noch in den Gästezimmern des Hotels erlaubt. Für Gäste, die während ihres Aufenthalts in unserem Hotel rauchen möchten, stehen ausgewiesene Raucherbereiche zur Verfügung. Das Hotel erhebt für jedes Gästezimmer, das gegen diese Nichtraucherpolitik verstößt, eine Reinigungsgebühr von $ 250. Dies gilt sowohl für traditionelle Rauchmethoden als auch für alle elektronischen Abgabesysteme. Zum Rauchen gehören Tabakzigaretten, elektronische Zigaretten (Vape), Zigarren, Pfeifentabak, Zigarettenblätter (Rakok Daun), Bambusrohre und Wasserpfeifen (Bong, Hookah/Shisha und Mouassal).

Feuerwaffenpolitik

Die Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter ist für Uniques Tanzania Limited (Hotels, Camps oder Lodges) von größter Bedeutung. Diese Richtlinie dient dem Schutz unserer Gäste und Mitarbeiter und bezieht sich auf das Vorhandensein von Schusswaffen auf dem Hotelgelände.

The Uniques Tanzania Limited (Hotels, Camps oder Lodges) erkennt an, dass Gäste legal Schusswaffen für eine Vielzahl von legitimen Zwecken besitzen dürfen. Diese Richtlinie soll ein sicheres Umfeld für alle Gäste und Besucher schaffen, indem sie eine angemessene Anleitung für die Aufbewahrung von Schusswaffen auf unserem Gelände bietet.

Gäste der Uniques Tanzania Limited (Hotels, Camps oder Lodges), denen der Besitz einer Schusswaffe rechtmäßig gestattet ist, dürfen diese nur zu Aufbewahrungszwecken auf das Hotelgelände bringen. Jeder Hotelgast, der auf dem Hotelgelände im Besitz einer Schusswaffe ist, ist persönlich dafür verantwortlich, alle geltenden staatlichen Gesetze in Bezug auf Schusswaffen zu befolgen.

Gäste, die sich nicht an diese Richtlinie halten, können aufgefordert werden, das Hotelgelände zu verlassen. Eine pauschale Ausnahme von den in dieser Richtlinie beschriebenen Beschränkungen gilt nur für Vollzugsbeamte und designiertes Militärpersonal, die im Dienst sind und in Ausübung ihrer Pflichten Schusswaffen tragen müssen.

Alkoholpolitik

Wir empfehlen, alle Getränke in unseren Restaurants zu kaufen, die 24 Stunden geöffnet sind. The Uniques Tanzania Limited (Hotels, Camps oder Lodges) erlaubt Gästen, die volljährig sind, nicht, ihre eigenen alkoholischen Getränke mitzubringen. Alkohol ist in öffentlichen Bereichen wie der Lobby, SAUNA, Hallen, etc. nicht erlaubt.

Sicherheitspolitik für Gäste

Im Rahmen unseres Engagements für die Sicherheit unserer Gäste werden unsere Mitarbeiter die Identität, die Zimmernummer oder die Anwesenheit eines Gastes nur an die zuständigen Strafverfolgungsbehörden weitergeben. Dies gilt auch für die Entgegennahme von Nachrichten oder die indirekte Weiterleitung von Telefonanrufen. Es liegt in der Verantwortung der Gäste, ihre Anwesenheit und Zimmernummer jeder Person mitzuteilen, von der sie Anrufe oder Besuche erhalten möchten.

Auf dem gesamten Gelände werden Sicherheitskameras eingesetzt, und jeder, der sich auf unserem Gelände aufhält, kann aufgezeichnet werden. The Uniques Tanzania Limited (Hotels, Camps oder Lodges) übernimmt keine Verantwortung für Personenschäden, die bei der Nutzung der Einrichtungen des Fitnessstudios/Fitnesscenters, sofern vorhanden, entstehen. Die Nutzung der Einrichtungen des Fitnessstudios/Fitnesscenters erfolgt auf eigene Gefahr.

Hotelhaftung/Abfindung

Uniques Tanzania Limited (Hotels, Camps oder Lodges) ist verpflichtet, dem Gast alle Schäden zu ersetzen, die aus der Nichterfüllung des Beherbergungsvertrags oder damit verbundener Vereinbarungen entstehen. Dies gilt jedoch nicht, wenn der Schaden aus Gründen entstanden ist, die nicht vom Hotel zu vertreten sind.

Die Verantwortung des Hotels für die Bereitstellung eines Zimmers beginnt mit dem Einchecken des Gastes an der Rezeption des Hotels und endet mit dem Abreisetermin.

Das Hotel hat eine Hotelhaftpflichtversicherung abgeschlossen, um sich gegen Feuer und andere Katastrophen zu schützen.

Höhere Gewalt

Wenn und soweit die Erfüllung einer der Verpflichtungen einer Vertragspartei aus diesem Abkommen direkt oder indirekt durch Feuer, Überschwemmung, Erdbeben, Naturereignisse oder höhere Gewalt, Kriegshandlungen, Terrorismus, Aufruhr, bürgerliche Unruhen, Aufstände oder Revolutionen oder andere ähnliche Ursachen, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle der betreffenden Vertragspartei liegen (jeweils ein "Ereignis höherer Gewalt"), verhindert, behindert oder verzögert wird, und eine solche Nichterfüllung, Behinderung oder Verzögerung nicht durch zumutbare Vorkehrungen hätte verhindert werden können, so ist die nicht erbringende, behinderte oder verzögerte Vertragspartei für die Nichterfüllung, Behinderung oder Verzögerung der von der höheren Gewalt betroffenen Verpflichtungen (die "betroffenen Leistungen") entschuldigt, soweit dies zutrifft.

Rechte Dritter

Die Uniques Tanzania Limited (Hotels, Camps oder Lodges) kann in der Regel keine Rechte oder Pflichten aus dem Vertrag zwischen sich und dem Kunden übertragen, mit Ausnahme der Parteien, die unter dem Vertrag stehen. Das Hotel wird einem Dritten nur dann Rechte übertragen, wenn es zuvor vom Kunden dazu aufgefordert wurde.

Parken

Die Uniques Tanzania Limited (Hotels, Camps oder Lodges) ist damit einverstanden, dass Gäste ihre Fahrzeuge auf dem Parkplatz abstellen, wenn ein Gast den Hotelparkplatz benutzt, unabhängig davon, ob der Gast die Schlüssel beim Hotel hinterlegt hat, und das Hotel haftet nicht für die Verwaltung des Fahrzeugs. Das Hotel haftet jedoch auf Schadensersatz für Schäden, die durch Vorsatz oder Fahrlässigkeit bei der Bewirtschaftung des Parkplatzes entstehen.

Gast-Haftung

Der Gast ist verpflichtet, dem Hotel alle Schäden zu ersetzen, die diesem durch Vorsatz oder Fahrlässigkeit des Gastes entstehen (insbesondere Reparaturkosten und entgangene Verkaufsmöglichkeiten).

Freistellung

Die Uniques Tanzania Limited (Hotels, Camps oder Lodges) ist von der Haftung befreit, wenn eine in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder in der Geschäftsordnung festgelegte Befreiung gilt.

Streitbeilegung/ Probleme

Verhandlungen - Diese werden manchmal in zwei Phasen unterteilt: zunächst Verhandlungen zwischen den Vertretern der Parteien, die für die tägliche Durchführung des Vertrags verantwortlich sind, und dann, wenn dies nicht gelingt, Verhandlungen zwischen leitenden Angestellten, die befugt sind, den Streit beizulegen. In einigen Fällen können auch die Anwälte der Parteien an den Verhandlungen teilnehmen.

Mediation - ein Verfahren, bei dem eine unabhängige dritte Partei zwischen den Parteien vermittelt, um Bereiche für einen möglichen Kompromiss auszuloten. Letztendlich müssen die Parteien entscheiden, ob sie eine Lösung für ihren Streit vereinbaren können.

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